www.erzurumgunebakis.com / Dilan ÇOŞKUN
Tüketiciler için önemli bir hak olan "sebep göstermeksizin 15 gün içinde iade" hakkı, yeni düzenlemelerle birlikte bazı ürünler için kaldırıldı. Cep telefonu, akıllı saat, tablet, bilgisayar ve motosiklet gibi ürünleri kapsayan bu düzenleme, elektronik eşya ve araç sektörlerinde dikkat çekici bir değişiklik yarattı.
Ticaret Bakanlığı tarafından yapılan açıklamada, bu kararın gerekçesi olarak söz konusu ürünlerin hızlı değer kaybetmesi ve kötüye kullanım risklerinin önlenmesi gösterildi. Özellikle pahalı elektronik cihazlar ve motorlu araçlar için bu durumun, üreticiler ve satıcılar üzerinde olumsuz etkiler yarattığı ifade edildi.
Ancak, tüketici hakları savunucuları ve bazı uzmanlar bu düzenlemeye eleştirel bir yaklaşım sergiliyor. Tüketicilerin satın aldıkları ürünlerde yaşadıkları memnuniyetsizlik durumlarında geri dönüş yollarının kısıtlanmasının, mağduriyetleri artırabileceği belirtiliyor. Özellikle online alışverişlerde, ürünün beklentiyi karşılamaması gibi durumların daha sık yaşanabileceği ifade ediliyor.
Yeni yönetmelik sonrası tüketicilere, alışveriş sırasında daha dikkatli olmaları, ürün özelliklerini detaylıca incelemeleri ve güvenilir satıcılardan alışveriş yapmaları tavsiye ediliyor. Bu değişiklikle birlikte, iade hakkını koruyan şartların ve kullanım yollarının da daha fazla gündeme gelmesi bekleniyor.
