www.erzurumgunebakis.com / Muhammet YILMAZ

Mevcut yasal düzenlemeler, bankaların aidat ücreti talep etme hakkını tanırken, tüketicilere de bu ücretleri geri alma imkânı sunuyor.

Aidat İadesi̇ İçin İzlenebilecek Yollar

Kart sahipleri, kredi kartı aidatlarını geri almak için üç farklı yöntemi deneyebilir:

Banka Şubesine Başvuru: İlk olarak, bankaya yazılı bir dilekçeyle başvurarak aidat ücretinin iadesini talep edebilirsiniz. Başvurunuza ekstre örneğinizi de eklemeniz önerilir. Eğer banka olumsuz yanıt verirse veya 30 gün içinde dönüş yapmazsa, hukuki süreç başlatabilirsiniz.

E-Devlet Üzerinden Başvuru: E-Devlet platformuna girerek “TÜBİS” (Tüketici Bilgi Sistemi) üzerinden Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurabilirsiniz. Bu yöntem, zamandan tasarruf sağlarken süreci daha hızlı tamamlamanıza yardımcı olabilir.

Tüketici Hakem Heyeti’ne Şahsen Başvuru: Üçüncü seçenek olarak, ikamet ettiğiniz ilçedeki Tüketici Hakem Heyeti’ne giderek bizzat başvuruda bulunabilirsiniz. Burada dolduracağınız form ve ekstre ile aidat ücretinizin iadesini talep edebilirsiniz.

Bankaların Yükümlülükleri

7 Mart 2020’de yayımlanan yönetmelik, bankalara kredi kartı aidat ücreti alma hakkı tanırken, tüketicilere de aidatsız kart alternatifleri sunulmasını zorunlu kılıyor. Bu nedenle, kart kullanıcıları yıllık üyelik ücreti alınmayan bir kredi kartına geçiş yaparak aidat ödemekten tamamen kurtulabilir.

Kredi kartı aidat ücretlerini geri almak isteyen tüketicilerin, bu üç yöntemden birini deneyerek haklarını aramaları öneriliyor.