www.erzurumgunebakis.com / Dilan ÇOŞKUN

İnternet üzerinden alışveriş yaparken tüketicilerin en çok dikkat ettiği unsurlardan biri olan kullanıcı yorumları, son dönemde sıkça tartışma konusu olmaya devam ediyor. Ticaret Bakanlığı’nın gerçekleştirdiği son denetimlerde, sosyal medya platformlarında sahte yorumlarla tüketicileri yanıltan bir işletmeye 550 bin TL idari para cezası kesilmesi, sahte yorumların ciddiyetini bir kez daha gözler önüne serdi.

Uzmanlar, sahte yorumların fark edilmesi için tüketicilere dikkatli olmaları konusunda uyarılarda bulundu. . Özellikle yorumların tarihlerine dikkat edilmesi gerektiğini belirten uzmanlar, aynı gün ya da kısa süre içerisinde çok sayıda benzer yorumun yapılmasının şüphe uyandırması gerektiğini vurguladı. Ayrıca, "Harika", "Mükemmel" gibi genel ifadelerin yer aldığı yorumların da sahte olma ihtimalinin yüksek olduğuna dikkat çekiliyor.

Sahte yorumları ayırt etmede bir diğer önemli detay ise yorum yapan kişilerin profilleri. Anonim ya da eksik bilgi içeren hesapların yanı sıra, yalnızca ürün veya hizmetle ilgili yorumlar yapan hesaplar sahte profiller olabileceğine işaret ediyor.

Ticaret Bakanlığı yetkilileri, tüketicilerin mağduriyet yaşamaması için denetimlerin sıklaştırıldığını ve sahte yorum yapan işletmelere yönelik caydırıcı cezaların devam edeceğini belirtiyor. Tüketicilere ise güvenilir alışveriş platformlarını tercih etmeleri ve yorumları dikkatlice incelemeleri öneriliyor. Bu mücadeleyle hem tüketici haklarının korunması hem de adil ticaret ortamının sağlanması hedefleniyor.