www.erzurumgunebakis.com / Nejmi AKBAŞ

Artan paket ücretleri, özellikle dar gelirli aileler ve öğrenciler için ciddi bir ekonomik yük haline gelirken, birçok kişi telefon faturalarını ödemekte zorlandığını dile getiriyor. İnternet, konuşma ve mesajlaşma paketlerine gelen art arda zamlar, iletişim giderlerini neredeyse temel bir fatura kalemi haline getirdi.

Vatandaşlar, birkaç ay öncesine kadar uygun fiyatlarla kullandıkları paketlerin kısa sürede iki katına yakın artış göstermesinden şikâyetçi. Özellikle taahhüt süresi biten abonelerin karşılaştığı yeni fiyatlar, tepkilerin odağında yer alıyor.

“İletişim Lüks Oldu” Tepkisi

Fatura bedellerinin yükselmesiyle birlikte birçok vatandaş, artık telefon kullanımını kısıtlamak zorunda kaldığını ifade ediyor. Sosyal medyada ve günlük hayatta sıkça dile getirilen ortak görüş ise, iletişimin temel bir ihtiyaç olduğu ve bu denli pahalı olmaması gerektiği yönünde.

Vatandaşlardan biri, “İnternetsiz yaşamak mümkün değil ama paket fiyatları neredeyse kira öder gibi oldu. Konuşmayı, video izlemeyi, hatta mesajlaşmayı bile düşünerek yapıyoruz” sözleriyle yaşadığı sıkıntıyı dile getirdi. Bir başka kullanıcı ise “Taahhüt bitti, yeni paket fiyatını görünce şaşkına döndüm. Mecburen daha düşük içerikli bir pakete geçtim” diyerek duruma tepki gösterdi.

Paket İçerikleri Küçülüyor, Fiyatlar Büyüyor

Şikâyetlerin bir diğer odağında ise paket içeriklerinin küçülmesine rağmen fiyatların artmaya devam etmesi yer alıyor. Vatandaşlar, daha önce yeterli gelen internet ve konuşma hakkının artık yetersiz kaldığını, buna rağmen ödedikleri tutarın arttığını söylüyor.

Özellikle gençler ve öğrenciler, dersler, ödevler ve sosyal iletişim için internete daha fazla ihtiyaç duyduklarını, ancak yüksek fiyatlar nedeniyle sürekli Wi-Fi arayışına girdiklerini belirtiyor.

Vatandaşlardan Denetim ve Düzenleme Talebi

Artan tepkiler üzerine vatandaşlar, operatör fiyatlarının daha sık denetlenmesini ve makul seviyelere çekilmesini istiyor. İletişimin artık bir lüks değil, temel bir ihtiyaç olduğunu vurgulayan kullanıcılar, fiyat politikalarının gözden geçirilmesini talep ediyor.

Birçok kişi, rekabet ortamının güçlendirilmesi ve tüketiciyi koruyacak yeni düzenlemelerin hayata geçirilmesi gerektiğini savunuyor. Vatandaşlar, “Fiyatlar kontrol altına alınmazsa iletişim kurmak bile ayrı bir bütçe planı gerektirecek” diyerek endişelerini dile getiriyor.