Tüketici Hak Arama Derneği Genel Başkanı Altay: “Payguru mağdurlarının sesine kulak verin”
.
Tarih: 10.8.2020 08:36:58/ 22339okunma / 0yorum

Tüketicilerin korona virüs kapsamında işlemlerini internet üzerinden yapmaya çalışmasını fırsat bilen dolandırıcıların vatandaşları tuzağa düşürmek için her imkanı denediğini belirten Tüketici Hak Arama Derneği Genel Başkanı ve Tüketiciler Birliği Federasyonu Genel Başkan Yardımcısı Nihat Altay, ‘‘Bunlardan birisi de GSM operatörlerinden faturalara yansıtılan ücretlerdir" dedi.
Tüketici Hak Arama Derneği Genel Başkanı ve Tüketiciler Birliği Federasyonu Genel Başkan Yardımcısı Nihat Altay, “Tüketiciler, Telefon numarası öğrenme, mobil ödeme, kredi notu bilgilendirme, EBA TV´yi açma gibi internet üzerinden pek çok işlem yapmak isterken PAYGURU adında ki bir internet sitesine istem dışı abone oluyorlar. Aldığımız şikayetlerde 68 liradan 1000 liraya kadar ücret GSM operatörleri kullanıcılarının faturalarına "abonelik ücreti" olarak yansıtılıyor. Tüketiciler Payguru adında ki internet sitesinin müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğini iptal ettiriyor. Ancak GSM operatörleri "faturaya yansıtılan ücretin iade edilemeyeceğini" belirtiyor. Son günlerde aldığımız en fazla şikayet ise vatandaşların LGS sonucunu öğrenmek için resmi sayfaya giriş yapmak isterken Payguru internet sayfasının tuzağına düşerek abone olunduğu gerekçesiyle faturaya 68 lira ücret yansıtılmasıdır. Vatandaş, öğrencinin LGS sonucunu öğrenmek için resmi bir sayfaya girdiğini sanıyor. Payguru firmasının internet sayfasına her şey normalmiş gibi şifre geliyor. Şifre giriliyor ve LGS sonucu beklenirken; ekranda "Payguru firmasına 68 TL karşılığında üye oldunuz" şeklinde yazı çıkıyor. Payguru müşteri hizmetleri üyeliği anında iptal ediyor. Ancak GSM operatörleri ücret iadesi yapmıyor. Bizi arayan vatandaşların tamamı Payguru ile GSM operatörlerinin ortak çalıştıklarını iddia ediyorlar. GSM operatörleri bu soruna önlem almalıdır. Tüketicilerin bir mesaja yanlışlıkla "evet" yazması sonucu, bilinmeyen bir linke tıklanması sonucu veya herhangi bir sayfaya girmek istenirken ücret kesilmesi kabul edilemez durumdur. Bu sorun GSM operatörlerinin açığıdır ve tüketiciler bu kadar basit tuzağa düşürülmemelidir. Tüketiciler Payguru tarafından kesilen ücretin iadesini, Tüketici Hakem Heyetlerine müracaat ederek geri alabilir. Dilekçe de faturaya yansıtılan ücretin herhangi bir firma veya internet sayfasından değil GSM operatöründen talep edilmesi gerekiyor” açıklamalarında bulundu.








Kaynak: İHA

Okuyucu Yorumları (0 yorum)
Adınız Soyadınız *
E-Posta *
 
Telefon
Güvenlik *
Yenile
 
Yorumunuz *
Aziziye´de karla mücadele seferberliği
Aziziye´de karla mücadele seferberliği
Başkan Orhan: “Ekiplerimiz 7/24 çalışıyor”
Erzurum´da Bakımevinde kalan yaşlılar aşılanmaya başlandı
Erzurum´da Bakımevinde kalan yaşlılar aşılanmaya başlandı
Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı Erzurum Valiliği Özel Güzide Bakım Merkezinde kalan yaşlılara yönelik aşılama çalışması yapıldı.
Öğretmenlerden “amigurumi örgü” ile farkındalık projesi
Öğretmenlerden “amigurumi örgü” ile farkındalık projesi
Erzurum´da görev yapan öğretmenler Amigurumi örgü yöntemini kullanarak özel gereksinimli bebekler, hayvanlar ve insan figürleri tasarlayarak farkındalık oluşturdular.
Başkan Demirdöğen, DAP personeline “Proje Yönetimi” eğitimi verdi
Başkan Demirdöğen, DAP personeline “Proje Yönetimi” eğitimi verdi
DAP Bölge Kalkınma İdaresi Başkanı Prof. Dr. Osman Demirdöğen, DAP personeline önemli kazanımlar sağlayacak “Proje Yönetimi” eğitimi verdi.
ETÜ ile Tez-Koop-İş Sendikası arasında toplu iş sözleşmesi imzalandı
ETÜ ile Tez-Koop-İş Sendikası arasında toplu iş sözleşmesi imzalandı
Erzurum Teknik Üniversitesi ile Tez-Koop-İş Sendikası arasında, üniversitede çalışan daimi işçiler adına toplu iş sözleşmesi imzalandı.
Erzurum Havalimanı´nda karla mücadele
Erzurum Havalimanı´nda karla mücadele
Uçakların sorunsuz iniş ve kalkış yapmaları için ekipler görev başında
Başkan Sekmen Aşkale için müjde verdi
Başkan Sekmen Aşkale için müjde verdi
Başkan Sekmen Aşkale için müjde verdi
Tortum İmam Hatipten öğrencilere tatil sürprizi
Tortum İmam Hatipten öğrencilere tatil sürprizi
.
Karla birleşen tarihi mekanlarda eşsiz manzaralar
Karla birleşen tarihi mekanlarda eşsiz manzaralar
Erzurum´da etkili olan kar yağışı tarihi mekanları kar altında bıraktı ortaya eşsiz manzaralar çıktı.
Temel İslam Ansiklopedisi 8 cilt halinde yayımlandı
Temel İslam Ansiklopedisi 8 cilt halinde yayımlandı
Yaklaşık on yılda 180 civarında ilim adamı ve uzmanın katkısıyla hazırlanan ´Temel İslam Ansiklopedisi´, sekiz cilt halinde yayımlandı.
HALIYA İŞLENEN TARİH!
HALIYA İŞLENEN TARİH!
Dokuma atölyesinde ilmik ilmik işlenen halılar, aynı zamanda Erzurum kültürü ve tarihini de yaşatıyor...
Buz´u sanata dönüştürdüler
Buz´u sanata dönüştürdüler
.
Kapanan köy yollarını açmak için seferber oldular
Kapanan köy yollarını açmak için seferber oldular
.
Aşkale´de karla mücadele çalışmaları
Aşkale´de karla mücadele çalışmaları
Sabah saatlerinde başlayan yoğun kar yağışı sonrası Aşkale Belediyesi ekipleri kar temizleme çalışmalarına başladı.
Söğütlü adaylığını açıkladı
Söğütlü adaylığını açıkladı
Erzurum Esnaf ve Sanatkarlar Kredi ve Kefalet Kooperatifleri Birliği Başkanlığının Mart ayında yapılacak olan seçim için Elektronikçiler Odası Başkanı Necmettin Söğütlü adaylığını açıkladı.
Batı illerinde kış, Oltu´da bahar havası
Batı illerinde kış, Oltu´da bahar havası
İklimler batı ile yer değiştirdi. Doğuda bahar, batıda soğuk hava hüküm sürüyor.
Erzurum kar´a teslim
Erzurum kar´a teslim
Erzurum´da sabah saatlerinden itibaren etkili olan yoğun kar yağışı hayatı olumsuz yönde etkiliyor.
Buzağı ölümlerinin engellenmesi projesinde 3. dönem başladı
Buzağı ölümlerinin engellenmesi projesinde 3. dönem başladı
.
Nene Hatun Kadın Doğum Hastanesi Erzurum Şehir Hastanesine taşındı
Nene Hatun Kadın Doğum Hastanesi Erzurum Şehir Hastanesine taşındı
.
Memur-Sen İl Temsilcisi Karataş: “Gelirde adalet için seyyanen zam yapılmalı, vergide adalet için oran sabitlenmeli, matrah artmalı”
Memur-Sen İl Temsilcisi Karataş: “Gelirde adalet için seyyanen zam yapılmalı, vergide adalet için oran sabitlenmeli, matrah artmalı”
.
Erzurum´da binbir hatim duası heyecanı
Erzurum´da binbir hatim duası heyecanı
500 yıllık gelenek kapsamında bu yıl 136 bin 890 hatim okundu
Çok Okunanlar
Çok Yorumlananlar
Başlangıç Tarihi
Bitiş Tarihi
Erzurum için namaz vakitleri
İmsak Güneş Öğle İkindi Akşam Yatsi
05:43 07:28 12:27 14:51 17:09 18:41
-Kelebekler ayaklarıyla tat alırlar. -Kadınlar erkeklere oranla 2 kat fazla göz kırpar.(Çok yalan söyledikleri için olmasın) -İnsan vücudundaki en güçlü kas dildir. -Gözleri açık tutarak hapşırmak imkansızdır. (Bir rivayete görede gözleri açık hapşırı

İlginç Bilgiler 2
Yufka ile yapılan böreklerde tepsiye yaydığınız yufkaların üzerine eritilmiş margarin ve sütten oluşmuş karışımı dökerseniz böreklerinize ayrı bir lezzet katarsınız. Yufka ile yaptığınız böreklerin üstüne, böreği fırına vermeden önce bir yumurtayı, bir ş

Börek Tarifleri İle İlgili Püf Noktaları