www.erzurumgunebakis.com / Muhammet YILMAZ
Gerek faturasız hat sahipleri gerekse faturalı hat kullanıcıları, son dönemde gelen zamlarla birlikte iletişim hizmetlerinin erişilebilir olmaktan uzaklaştığını dile getiriyor. Özellikle internet paketlerinde yaşanan fiyat artışları, dijitalleşmenin yaygınlaştığı günümüzde vatandaşları zorlarken, konuşma süresi ve SMS hakkı sunan paketlerdeki ücretlendirme de artan maliyetlerle birlikte daha sınırlı hale gelmeye başladı.
Faturalı Hatlara Geçiş Düşünülüyor, Ama Sonuç Aynı
Faturasız hat kullanıcıları, her ay paket yenilemenin maliyetinden bunalarak faturalı hatlara geçmeyi düşünse de, faturalı hatlarda da durum farklı değil. Operatörlerin sunduğu taahhütlü tarifelerde dahi yüksek ücretler dikkat çekiyor. Üstelik çoğu zaman faturalı hatlar, kullanıcıya ay sonunda beklenenden daha yüksek faturalarla sürpriz yaşatabiliyor.
Paket içeriklerinin kısıtlı olması ve aşım ücretlerinin yüksekliği, kullanıcıların alternatif arayışlarına yönelmesine neden oluyor. Ancak mevcut ekonomik koşullar altında her geçen gün değişen tarife politikaları, bütçe dostu seçenekleri giderek azaltıyor.
Enflasyon ve Döviz Kuru Etkili
Uzmanlara göre, telekomünikasyon sektöründe yaşanan fiyat artışlarının arkasında enflasyon, döviz kuru ve enerji maliyetleri gibi birçok etken bulunuyor. Yurt dışından temin edilen altyapı malzemeleri, lisans bedelleri ve bakım hizmetlerinin döviz cinsinden ödenmesi, operatörlerin maliyetlerini artırıyor. Bu artış da doğrudan vatandaşa yansıyor.
Ancak kullanıcılar, temel bir ihtiyaç haline gelen iletişim hizmetlerinde fiyatların bu kadar hızlı yükselmesini adil bulmuyor. Özellikle gençler, öğrenciler ve düşük gelirli vatandaşlar için mobil internet ve konuşma hizmetlerine erişim günden güne daha zor hale geliyor.
Alternatif Arayışları Artıyor
Artan fiyatlara karşı kullanıcıların bazı çözüm yolları aradığı gözlemleniyor. Kimi kullanıcılar, sadece Wi-Fi bağlantısı olan yerlerde internet kullanmayı tercih ederken, kimileri de mobil veri tüketimini en aza indiren uygulamalara yöneliyor. Bazı kullanıcılar ise operatör değişikliği yaparak kampanyalı tarifelerden faydalanmaya çalışıyor. Ancak operatörler arası fiyat farkı da giderek azalıyor.
İletişim Temel Bir Hak Olmaktan Uzaklaşıyor mu?
Vatandaşların ortak görüşü, iletişim hizmetlerinin artık lüks haline gelmeye başladığı yönünde. Uzmanlar ise bu hizmetlerin sosyal hayat, iş hayatı ve eğitim alanında temel bir ihtiyaç olduğunu hatırlatarak, fiyat politikalarının daha dengeli hale getirilmesi gerektiğini savunuyor.
İletişim gibi temel bir hizmetin daha erişilebilir olması, hem bireylerin günlük hayatını kolaylaştıracak hem de dijital dönüşüm sürecine katkı sağlayacaktır. Aksi halde, bu hizmetin yalnızca belirli bir kesimin kullanabildiği bir ayrıcalığa dönüşmesi riski bulunuyor.